Digitalisasi Adminduk Kota Bandung: Akselerasi Aktivasi IKD dan Perluasan Layanan Jemput Bola

BANDUNG, inplusnews.com – Pemerintah Kota Bandung melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) terus memodernisasi sistem pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk). Fokus utama saat ini adalah mengintegrasikan seluruh layanan dengan Identitas Kependudukan Digital (IKD) guna menciptakan ekosistem pelayanan yang lebih praktis, efisien, dan terlindungi.

Inovasi Layanan: Antara Digitalisasi dan Humanisme

Dalam sesi talkshow di Radio Sonata yang bekerja sama dengan PR FM pada Selasa (05/05/2026), Kepala Disdukcapil Kota Bandung, Tatang Muhtar, menegaskan bahwa pembaruan sistem ini adalah upaya pemerintah untuk memberikan hak pelayanan yang adil bagi seluruh lapisan masyarakat.

“Kami ingin memastikan tidak ada warga yang tertinggal. Selain mendorong percepatan IKD, kami tetap menyiagakan layanan jemput bola melalui mobil Bi Eha (Bisa Euy Hebat) dan Mang Ujang (Mangga Urus Dulu Identitas KependudukanNa). Ini adalah bukti bahwa layanan publik di Bandung harus adaptif dan mampu menjangkau kelompok rentan,” jelas Tatang.

Lebih lanjut, Tatang menyebutkan bahwa dokumen kependudukan kini menjadi instrumen vital dalam pembangunan daerah berbasis data yang presisi.

Keunggulan IKD bagi Masyarakat

Plt. Kabid PIAK Disdukcapil Kota Bandung, Yuanda Gustazi, memaparkan sejumlah keuntungan bagi warga yang telah mengaktifkan IKD di ponsel pintar mereka:

• Efisiensi Akses: Mempercepat proses verifikasi di berbagai instansi.
• Penyatuan Data: Seluruh data kependudukan terintegrasi dalam satu aplikasi.
• Keamanan Ekstra: Meminimalisir dampak buruk jika dokumen fisik (KTP/KK) hilang atau rusak.

Yuanda juga menambahkan bahwa tim di lapangan melalui unit mobil layanan siap membantu warga yang mengalami kesulitan teknologi dalam melakukan aktivasi IKD secara langsung.

Pilihan Kanal Layanan yang Variatif

Disdukcapil Kota Bandung memberikan fleksibilitas bagi warga untuk memilih metode pengurusan dokumen, baik secara daring maupun luring:

• Jalur Online: Melalui aplikasi Salaman+, surel resmi, situs web, serta sistem antrean digital via E-SPASI, Telegram, dan WhatsApp.
• Jalur Offline: Tersedia di kantor pusat Disdukcapil, layanan Drive Thru, gerai di pusat perbelanjaan (MPP, MIM, dll), seluruh kantor kecamatan, hingga layanan keliling MepeLing.

Imbauan Keamanan dan Integritas Layanan

Pihak dinas mengingatkan warga untuk selalu memeriksa kelengkapan dokumen persyaratan sebelum mengajukan permohonan. Selain itu, masyarakat diminta waspada terhadap segala bentuk praktik pungli atau penipuan digital.

Penting untuk diingat: Aktivasi IKD sepenuhnya gratis dan hanya dapat difasilitasi oleh petugas resmi. Hindari mengeklik tautan sembarang atau memberikan data pribadi kepada pihak yang tidak berwenang mengatasnamakan Disdukcapil.***